นโยบายการพนันอย่างรับผิดชอบ

(อัปเดตล่าสุด 29.07.2026)

MJMotion Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในเซนต์ลูเซีย หมายเลขทะเบียน 2025-00817 โดยมีที่อยู่จดทะเบียนอย่างเป็นทางการอยู่ที่ Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia ("บริษัท") ให้บริการลูกค้าด้วยเกมออนไลน์และความบันเทิงที่หลากหลายและมีคุณภาพสูง เราให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่น เราจึงส่งเสริมแนวปฏิบัติการพนันอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การอ้างอิงทั้งหมดถึง "เรา" "พวกเรา" และ "ของเรา" ในข้อกำหนดเหล่านี้หมายถึงบริษัท ในขณะที่ "ผู้ใช้" "คุณ" และ "ของคุณ" หมายถึงบุคคลที่ใช้เว็บไซต์ของเราและตกลงตามนโยบายนี้

วัตถุประสงค์ของนโยบายการพนันอย่างรับผิดชอบของบริษัทคือเพื่อลดผลกระทบเชิงลบของการพนัน งานหลักของนโยบายนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้มาตรการที่เหมาะสมอย่างรวดเร็วเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างรับผิดชอบในหมู่ลูกค้าของเรา

ลูกค้าแต่ละรายของเราสามารถเลือกประเภทความบันเทิงที่ต้องการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและได้รับบริการที่ดีที่สุด ตัวเลือกทั้งหมดที่เรานำเสนอมีความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากหลักการสำคัญของบริษัทคือความซื่อสัตย์ ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัย เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเล็กน้อยที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการเดิมพัน

การพนันคาสิโนออนไลน์มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อความบันเทิง อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นบางรายอาจประสบปัญหาในการควบคุมพฤติกรรมการเล่นเกมของตน ก่อนที่จะเล่นการพนัน สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าไม่ควรมองว่าการพนันเป็นแหล่งรายได้หรือเป็นวิธีชำระหนี้ การติดตามทั้งเวลาและเงินที่ใช้ไปในคาสิโนออนไลน์ทุกวันสามารถช่วยรักษาสมดุลได้

ด้วยความมุ่งมั่นในความยุติธรรมและการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ บริษัทจึงยึดถือนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ที่ปลอดภัยและมีสติสำหรับผู้เล่น

นโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบของเราทำให้มั่นใจได้ว่า:

·    ไม่มีผู้เล่นที่อายุต่ำกว่า 18 ปีในเกม

·    ไม่มีผู้เล่นที่ผิดกฎหมายบนเว็บไซต์ของเรา

·    ซอฟต์แวร์ของเรามีความยุติธรรมในทุกเกมของเรา

·    คุณสามารถออกจากเกมได้ตลอดเวลาหากคุณรู้สึกว่าการพนันส่งผลเสียต่อคุณ

ความปลอดภัยของลูกค้า

บริษัทให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าโดยการบังคับใช้มาตรการคุ้มครองผู้เล่นอย่างเข้มงวด ซึ่งรวมถึงการห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเล่นการพนัน และการรับรองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลผู้เล่นและข้อมูลการชำระเงินผ่านโปรโตคอลการจัดเก็บและประมวลผลที่ปลอดภัย

ตัวเลือกการจัดการการเล่นเกม

เพื่อให้แน่ใจว่าการเล่นเกมมีความรับผิดชอบ เรามีตัวเลือกการจัดการดังต่อไปนี้:

·    1.3.1.2. วงเงินฝาก – ลูกค้าสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดในช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อควบคุมการใช้จ่ายของตนเองได้

·    ขีดจำกัดการขาดทุน – ลูกค้าสามารถกำหนดขีดจำกัดการขาดทุนสะสมในช่วงเวลาที่กำหนดเพื่อป้องกันการขาดทุนที่มากเกินไป

การปรับเปลี่ยนวงเงิน

การลดวงเงิน: หากลูกค้าขอลดวงเงินที่มีอยู่ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ตามสมควร โดยพิจารณาจากสถานการณ์และช่วงเวลาของการร้องขอ

การเพิ่มวงเงิน: หากลูกค้าขอเพิ่มวงเงิน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้หลังจากช่วงเวลา Cooling-off 24 ชั่วโมงเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจนั้นมีความรับผิดชอบ

กฎพื้นฐานสำหรับการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ

การปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้จะช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นเกมพร้อมทั้งปกป้องสุขภาพจิตของคุณ:

·    เล่นเฉพาะเมื่อคุณผ่อนคลายและมีสมาธิเท่านั้น

·    กำหนดงบประมาณการเล่นเกมรายเดือนล่วงหน้า

·    กำหนดวงเงินสูงสุดที่แน่นอนสำหรับการเล่นของคุณ

·    กำหนดเป้าหมายสำหรับเงินรางวัลสูงสุดและหยุดเล่นเมื่อคุณถึงจำนวนนั้น

·    ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณยินดีที่จะเสียเงินเท่าไรและยึดมั่นในจำนวนนั้น

·    หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อคุณอยู่ภายใต้ฤทธิ์แอลกอฮอล์หรือยาเสพติด

ความรับผิดชอบส่วนบุคคลของลูกค้า

หลักการสำคัญของนโยบายการพนันอย่างรับผิดชอบของบริษัทคือการตัดสินใจทั้งหมดเกี่ยวกับการเล่นเกมต่อและจำนวนเงินเดิมพันนั้นขึ้นอยู่กับลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกันการติดการพนันคือการปฏิบัติตามกฎการพนันอย่างรับผิดชอบและรักษาการควบคุมตนเองเหนือพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณ บริษัทตระหนักถึงความรับผิดชอบในการช่วยเหลือลูกค้าในการตัดสินใจอย่างรับผิดชอบโดยนำเสนอเกมที่น่าเชื่อถือและโปร่งใส

2.นโยบายการยกเว้นตนเอง

2.1 เราเสนอทางเลือกให้ลูกค้าสามารถยกเว้นตนเองจากการใช้แพลตฟอร์มเกมของเราได้เป็นระยะเวลาที่กำหนดหรือถาวร

·    การดำเนินการตามคำขอ: คำขอการยกเว้นตนเองจะถูกบันทึกและดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

·    ข้อจำกัดระหว่างการยกเว้น: เมื่อคำขอการยกเว้นตนเองได้รับการดำเนินการ ลูกค้าจะถูกจำกัดไม่ให้ทำการฝากเงินหรือวางเดิมพัน แต่ยังคงสามารถถอนยอดเงินในบัญชีที่เคลียร์แล้วได้

·    การยกเว้นถาวร: หากลูกค้าเลือกการยกเว้นตนเองแบบถาวร ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้

·    การเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งหลังจากการยกเว้นระยะยาว: หากระยะเวลาการยกเว้นคือหกเดือนหรือนานกว่านั้น ลูกค้าจะต้องยืนยันความตั้งใจที่จะกลับมาเล่นเกมผ่านกระบวนการที่มีเอกสารก่อนที่บัญชีของพวกเขาจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง

2.2 การระงับบัญชีโดยผู้ประกอบการ

ในบางกรณี เราอาจระงับบัญชีลูกค้าตามดุลยพินิจของเรา หรือตามข้อกำหนดบังคับ:

A) การยกเว้นที่ผู้ประกอบการกำหนดตามดุลยพินิจ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเว้นลูกค้าหาก:

·    มีการสงสัยว่ามีการโกงหรือสมรู้ร่วมคิด

·    ลูกค้าแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ถูกต้อง

·    ลูกค้าแสดงสัญญาณของการติดการพนัน (ก่อนการยกเว้นอย่างสมบูรณ์ เราจะแนะนำลูกค้าไปยังเครื่องมือและแหล่งข้อมูลการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบของเรา)

·    ลูกค้ามีท่าทีว่าอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด

B) การยกเว้นที่ผู้ประกอบการกำหนดบังคับ

ลูกค้าจะต้องถูกยกเว้นหาก:

·    มีการแสดงหลักฐานที่ชัดเจนของการโกงหรือการสมรู้ร่วมคิด

·    ลูกค้าแสดงพฤติกรรมคุกคาม

·    ลูกค้าได้รับการยืนยันว่าเป็นนักพนันที่มีปัญหาซึ่งไม่สามารถควบคุมตนเองได้

·    ลูกค้าได้รับการพิสูจน์แล้วว่าอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือยาเสพติด

·    ลูกค้ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี ซึ่งในกรณีนี้ยอดเงินในบัญชีของลูกค้าจะต้องได้รับเงินคืน

กรณีการยกเว้นตนเองทั้งหมด รวมถึงการยกเว้นที่ผู้ประกอบการกำหนด จะต้องรายงานต่อคณะกรรมการการเล่นเกม Tobique ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากมีผลบังคับใช้

การดำเนินการและความรับผิดชอบของทีมงาน

สมาชิกในทีมทุกคนมีส่วนรับผิดชอบในการแสดงความตระหนักถึงแนวทางปฏิบัติในการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบและควรทราบว่าจะหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด หน้าที่ของพวกเขารวมถึง:

·    แสดงให้เห็นถึงความตระหนักในการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบ (ตอบสนองด้วยความเคารพและแนะนำ)

·    การเข้าร่วมการฝึกอบรมการพนันอย่างรับผิดชอบ

·    สามารถแนะนำลูกค้าให้เข้าถึงข้อมูลและบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องได้

·    การตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าในการแยกตัวออกจากการเล่นเกมอย่างรวดเร็ว

·    แจ้งลูกค้าที่มึนเมาซึ่งพยายามเล่นการพนัน

·    การรับรู้และรายงานสัญญาณของพฤติกรรมการพนันที่ยืดเยื้อและรุนแรง

·    การรายงานเด็กที่ไม่มีผู้ดูแล

·    การปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่ต้องสงสัยว่าเป็นผู้เยาว์

·    คุ้นเคยกับกระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียน

·    ทราบว่าจะหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด

สมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบริการการพนันจะต้อง:

·    เข้าร่วมการฝึกอบรมการพนันอย่างรับผิดชอบ

·    สามารถแนะนำลูกค้าให้เข้าถึงข้อมูลและบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องได้

·    เข้าใจความเป็นไปได้ของการแยกตัวออกจากการเล่น (self-isolation)

·    แจ้งลูกค้าที่มึนเมาซึ่งพยายามเล่นการพนัน

·    จดจำและรายงานพฤติกรรมการพนันที่ยืดเยื้อและรุนแรง

·    รายงานเด็กที่ไม่มีผู้ดูแล

·    ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้เยาว์ที่ต้องสงสัย

·    ทำความคุ้นเคยกับกระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียน

·    ทราบว่าจะหาแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมได้จากที่ใด

ปัญหาการพนัน

หากคุณคิดว่าคุณมีความเสี่ยงที่จะเกิดการติดการพนัน มีบริการและเว็บไซต์ผู้เชี่ยวชาญมากมายที่สามารถช่วยเหลือคุณได้

คุณสามารถค้นหาแบบทดสอบประเมินตนเองง่ายๆ ได้ที่

Gamblock: www.gamblock.com หรือwww.gamblock.com

Betfilter: www.betfilter.com ซึ่งสามารถช่วยคุณพิจารณาว่าการเล่นเกมมีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นปัญหาสำหรับคุณหรือไม่www.betfilter.com

ข้อกำหนดเพิ่มเติม

บริษัทมุ่งมั่นที่จะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการติดการพนันของลูกค้าและเปิดโอกาสให้ผู้เล่นสามารถแยกตัวเองออกจากการเล่นได้ในขณะที่ใช้เว็บไซต์

บริษัทมีหน้าที่จัดทำหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์พร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการป้องกันการติดการพนันและมาตรการที่มีอยู่เพื่อช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบและควบคุมพฤติกรรมการเล่นเกมออนไลน์ของตนเอง

หากลูกค้าเป็นผู้ร้องขอหรือหากเกิดปัญหาสุขภาพขึ้น บริษัทจะดำเนินการให้แน่ใจว่าลูกค้าถูกห้ามไม่ให้เข้าถึงบริการใดๆ บนเว็บไซต์ไม่ว่าจะเป็นระยะเวลาจำกัดหรือไม่จำกัด

หากบริษัทตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยของลูกค้า บริษัทจะติดต่อลูกค้าทันทีเพื่อประเมินว่าจำเป็นต้องมีการยกเว้นหรือไม่ และหากจำเป็น จะกำหนดกรอบเวลาสำหรับการยกเว้นดังกล่าว